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News

Proroga richiesta bonus sociale

Mercoledì, 29 Aprile, 2009

Da gennaio 2009 è attivo il cosiddetto “bonus sociale” (ovvero ‘il  regime di compensazione della spesa sostenuta dai clienti domestici per la fornitura di energia elettrica’). Tale compensazione, sotto forma di sconto applicato nella bolletta per la fornitura di energia elettrica, è uno strumento introdotto dal Governo che ha  l’obiettivo di sostenere le famiglie in condizione di disagio economico e/o fisico, garantendo loro un risparmio sulla spesa annua per energia elettrica.

La data di richiesta del bonus per ottenere il riconoscimento retroattivo anche per l’anno 2008 è stata prorogata al 30 giugno 2009. Per maggiori informazioni è possibile consultare la pagina Bonus sociale sulla fornitura di energia elettrica.

Canale certificato di comunicazione

Martedì, 10 Febbraio, 2009

STET S.p.A., a partire dal 1° febbraio 2009, ha avviato un progetto di innovazione tecnologica volto alla riduzione del consumo di carta ed all'adozione di strumenti informatici per l'archiviazione sostitutiva dei documenti.

Chiunque volesse contattare STET potrà dunque sostituire a tutti gli effetti, ad esempio, una raccomandata A/R per un documento con firma autografa con l'invio da una casella di posta elettronica certificata (PEC) di un messaggio a segreteria@cert.stetspa.it allegando uno o più file in formato PDF/A firmati digitalmente secondo gli standard previsti dalla normativa vigente.

Tutti i soggetti che volessero invece definire uno standard di comunicazione tra le parti, offrendo quindi a STET l'ulteriore possibilità di inviare documenti secondo le modalità sopracitate, potranno contattarci per concordare i dettagli su tempi ed operatività.

Rimane inalterato l'indirizzo PEC per lo scambio di informazioni tra operatori relative al servizio di vettoriamento (vettoriamento@cert.stetspa.it).

Modifica numeri verdi

Giovedì, 1 Gennaio, 2009

A partire da oggi, 1° gennaio 2009, sono attivi i nuovi numeri verdi per la segnalazione di emergenze e guasti. Il numero 800 28 94 23, fino a ieri utilizzato sia per gas che per altri servizi, sarà ad uso esclusivo del primo (con registrazione della comunicazione vocale) mentre, per acqua potabile ed altre attività, è stato attivato un nuovo numero: 800 96 98 98.
Tutti i numeri sono riportati in basso a sinistra nella home page e, nella sottosezione "Emergenze e guasti" di ogni singolo servizio, è indicato il numero corretto da comporre.

Il tuo nuovo contatore elettronico

Martedì, 6 Maggio, 2008

Come stabilito dall'Autorità per l'Energia elettrica ed il Gas con la Delibera n° 292/06, STET ha avviato la sostituzione di tutte le apparecchiature analogiche presenti attualmente sul territorio sostituendole con nuovi misuratori digitali tecnologicamente avanzati colloquianti direttamente con i nostri centri di telegestione. Nella sezione Energia elettrica è stato pubblicato un manuale con le istruzioni per l'utilizzo del proprio misuratore; una copia cartacea dello stesso verrà lasciata anche in prossimità del contatore al momento della sostituzione.

Aumento di capitale per Valsugana Energia S.p.A.

Mercoledì, 9 Gennaio, 2008

Valsugana Energia S.p.A., la società costituita da STET e dedicata alla costruzione e gestione di un innovativo impianto di trigenerazione (produzione combinata di energia elettrica, calore e freddo) presso l'area "ex Ospedale Psichiatrico" di Pergine Valsugana, ha deliberato un aumento di capitale sottoscritto da un pool di investitori istituzionali (le Casse Rurali di Pergine, Levico e Caldonazzo, Mediocredito Trentino Alto Adige, Fincoop Trentina).
L'impianto servirà, attraverso una rete di teleriscaldamento e di teleraffrescamento, alcune utenze pubbliche situate nelle adiacenze, ma potrà raggiungere anche numerose utenze private, secondo un piano di sviluppo della rete di teleriscaldamento già previsto.
Indicazioni complete sulle zone raggiungibili dal nuovo servizio, le modalità di attivazione e la sua convenienza per l'utenza privata, saranno fornite attraverso una apposita campagna promozionale.

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